iCL-Mängelverfolgung
stets informiert, lückenlos dokumentiert, flexibel erweiterbar
Sie erfassen Mängel und wollen
Dabei unterstützt Sie iCL, unsere intelligente Softwarelösung. Anzuwenden auf Ihrem PC, Smartphone oder Tablet. Online und offline, basierend auf den neuesten technologischen Standards.
Los geht's
Die Lösung
Mit iCL-Mängelverfolgung behalten Sie den Status-Quo aller erfassten Mängel und deren Behebung stets im Blick. Unterschiedliche Arbeitsabläufe werden individuell und unkompliziert mittels Excel in das iCL-Portal eingepflegt. Sie legen fest, welche Abteilung für welche Arbeitsschritte verantwortlich ist und welche Abhängigkeiten zwischen diesen Schritten bestehen.
Einfaches Hinzufügen neuer Workflows
Automatische Generierung von Berichten
Aktueller Behebungsstatus auf einen Blick
Kund*innenfeedback
Stefan Nakowitsch
Wiesinger
Katrin Karbon
Christopher Brem
ISS Österreich
Tour
Einfache Verwaltung
Workflows werden unkompliziert über eine Excel-Datei verwaltet und hinzugefügt.
Individuell
Hinterlegen Sie Ihre unternehmensspezifischen Workflows zur Mängelbehebung.
Abhängigkeiten und Zuständigkeiten definieren
Sie legen fest, welche Abteilung für welchen Arbeitsschritt zuständig ist und von welchem vorhergehenden Arbeitsschritt dieser abhängt.
Immer einsatzbereit
Ob am Smartphone, Tablet oder Notebook – unsere Anwendung läuft auf allen Gerätetypen und geläufigen Betriebssystemen.
Lückenlos dokumentiert
Erfassen Sie Mängel mittels Fotos, Beschreibungsfeldern, Planverortung und GPS-Koordinaten.
Bleiben Sie flexibel
Sie entscheiden, ob der Mangel nur erfasst oder auch weiterverfolgt werden soll.
Offline fähig
Erfassen und dokumentieren Sie Mängel, auch ohne Internetverbindung vor Ort.
Mängel übernehmen
Legen Sie im Backoffice fest, welchen der definierten Workflows der Mangel durchlaufen soll.
Notizen hinterlegen
Hinterlegen Sie bei Bedarf Anmerkungen und Hinweise für die Behebung.
Ausführliche Dokumentation
Dokumentieren Sie abgeschlossene Arbeitsschritte mit zusätzlichen Informationen wie Notizen, Fotos oder Links zu Dokumenten.
Abteilungsübergreifendes Arbeiten
Abhängige Arbeitsschritte werden erst freigegeben, wenn die dafür notwendigen Fortschritte anderer Abteilungen abgeschlossen sind.
Aktueller Fortschritt auf einen Blick
Sehen Sie jederzeit, in welchem Stadium sich die erfassten Mängel befinden.
Kundenzufriedenheit steigern
Ob bei Nachfragen Ihrer Kund:innen oder bei Jahresgesprächen mit Ihren Auftraggeber:innen, mit dem Dashboard punkten Sie durch transparente und aktuelle Informationen zum Behebungsfortschritt.
Flexibilität
Wollen Sie neue Prüfpunkte, Kategorien oder zusätzliche Fragen einbauen, oder das Layout Ihres Berichtes ändern? Kein Problem! Nach erfolgter Einschulung können Sie Änderungen entweder selbst in unserem Zusatzmodul iCL-Designer durchführen, oder unser Team erfüllt Ihre Änderungswünsche innerhalb von wenigen Werktagen.
Ihr Gewinn
Einheitliche und lückenlose Dokumentation
Von der Mängelerfassung bis hin zur endgültigen Behebung: Mit iCL dokumentieren Sie alles in einem System.
Einfache Verwaltung von Workflows
Fügen Sie neue Workflows selbstständig mit dem Import einer Excel-Datei in das System hinzu.
Alles im Blick
Das Online-Dashboard erlaubt Ihnen jederzeit den aktuellen Status-Quo aller erfassten Mängel abzurufen.
Wettbewerbsvorteil
Stärken Sie durch eine transparente Mängelverfolgung das Vertrauen Ihrer Kund:innen und heben Sie sich von Mitbewerbern ab.
Sparen Sie sich zeitaufwändige Telefonate und E-Mails, um den Fortschritt von Mängelbehebungen zu überprüfen. Starten Sie noch heute mit iCL-Mängelverfolgung und behalten Sie von jetzt an alles im Blick.
